Klantenservice
Retourneren
Toch niet de goede maat, of past hij niet in je tuin? Je hebt 14 dagen bedenktijd.
Zo werkt het
- Laat het binnen 14 dagen na ontvangst weten via joyce@fogelhuis.nl. Vermeld je naam en ordernummer.
- Stuur het Fogelhuis binnen 14 dagen daarna terug, onbeschadigd en goed verpakt. Terugbrengen in Zeist mag ook, op afspraak.
- Je krijgt het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug. Ik mag wachten met terugbetalen tot het Fogelhuis weer bij mij is.
Goed om te weten
- De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
- Je mag het Fogelhuis bekijken zoals in een winkel, maar niet gebruiken of plaatsen. Is het beschadigd of gebruikt, dan kan dat van het bedrag afgaan.
- Fogelhuizen die speciaal voor jou zijn gemaakt, bijvoorbeeld met een logo, kunnen niet worden geretourneerd.
Twijfel je over de maat? Mail gerust een foto van de plek die je in gedachten hebt, dan denk ik met je mee. Of kom kijken in de werkplaats in Zeist.