Privacyverklaring
Kort gezegd: ik gebruik je gegevens alleen om je Fogelhuis bij je te krijgen, je vragen te beantwoorden en de website beter te maken. Ik verkoop niets door en ik doe niet aan advertenties.
Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026
Wie is verantwoordelijk?
Fogelhuis, Waterigeweg 12A, Zeist (werkplaats, alleen op afspraak). Vragen over je gegevens stel je via joyce@fogelhuis.nl.
Welke gegevens en waarom
| Wanneer | Welke gegevens | Waarvoor en op welke grond | Hoe lang |
|---|---|---|---|
| Je bestelt | Naam, adres, e-mail, telefoon, bestelling, betaalstatus | Je bestelling maken, versturen en afhandelen (uitvoering overeenkomst). Facturen bewaren (wettelijke plicht) | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Je stuurt een bericht of offerteaanvraag | Naam, e-mail, telefoon, bedrijf, je bericht | Je vraag beantwoorden of een voorstel maken (jouw verzoek) | Tot 2 jaar na het laatste contact |
| Je meldt je aan voor updates | E-mailadres | Je af en toe laten weten waar ik op een markt sta of wat er nieuw is (toestemming). Afmelden kan altijd | Tot je je afmeldt |
| Na je bestelling | Naam, e-mail, bestelde product | Eén keer vragen of je een review wilt schrijven (gerechtvaardigd belang). Geen reclame, en afmelden kan met één klik | Zolang je klant bent, tot je bezwaar maakt |
| Je schrijft een review | Naam, je review en sterren | Andere bezoekers helpen kiezen (toestemming). Alleen echte kopers kunnen een review plaatsen | Tot je vraagt hem te verwijderen |
| Je bezoekt de website en kiest “Prima” | Anonieme bezoekstatistieken via Google Analytics | Zien welke pagina’s werken en waar het beter kan (toestemming) | 14 maanden |
Wie helpt mij daarbij?
Een paar partijen verwerken gegevens voor mij. Met hen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging en ze mogen je gegevens nergens anders voor gebruiken.
- Shockmedia: hosting van de website en de webshop (Nederland)
- Mollie: afhandeling van betalingen met iDEAL en PayPal
- Sendcloud en de vervoerder: het versturen van je pakket
- Google Analytics: bezoekstatistieken, alleen na jouw toestemming
Ik verkoop je gegevens nooit en deel ze niet met adverteerders. Alleen Fogelhuizen worden hier verkocht.
Cookies
Bij je eerste bezoek vraag ik of statistische cookies mogen. Kies je “Alleen noodzakelijk”, dan wordt Google Analytics niet geladen. Je keuze wijzigen kan altijd: Cookie-instellingen.
| Naam | Van wie | Waarvoor | Hoe lang |
|---|---|---|---|
| fh_consent | Fogelhuis | Onthoudt je cookiekeuze (opgeslagen in je browser) | Tot je hem wist |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* | Fogelhuis | Je winkelmand laten werken. Noodzakelijk | Sessie tot 2 dagen |
| _ga, _ga_* | Bezoekers anoniem tellen. Alleen na “Prima” | Maximaal 2 jaar |
Google Analytics is zo ingesteld dat Google de gegevens niet voor eigen advertenties gebruikt. Er worden geen advertentiecookies geplaatst.
Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Toegang tot bestellingen en berichten is beperkt tot mij en de partijen hierboven.
Jouw rechten
Je mag altijd vragen welke gegevens ik van je heb, ze laten aanpassen of laten verwijderen (behalve wat ik wettelijk moet bewaren). Je kunt ook bezwaar maken of je toestemming intrekken. Mail naar joyce@fogelhuis.nl, dan reageer ik binnen een maand, meestal veel sneller.
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).